Apèsi sou konpayi an
Retounen nan jou asirans machin byen bonè 1900 la te vin trè enpòtan pou pwopriyetè otomobil yo paske yo te danje pou eksploze tank gaz yo.
Kòm konpayi an te vin gen plis siksè li te ajoute asirans adisyonèl: asirans pwopriyetè kay te ajoute nan 1956, asirans responsablite pèsonèl an 1970 ak asirans lavi nan 1973. Katye jeneral la yo sitiye nan Lincoln, RI. Konsantre nan pwodwi asirans konpayi an se oto li yo, pwopriyetè kay, marin ak pèsonèl responsablite depase politik.
Kle moun nan òganizasyon an gen ladan Robert A. DiMuccio, Prezidan ak Direktè Jeneral; James Loring, CFO; ak Vince Burks, SVP Kominikasyon Corporate. Amica gen anpil byen ki gen plis pase $ 4 milya dola ak plis pase yon milyon politik nan fòs. Filial Asosyasyon sa yo gen ladan: Amica Life Insurance Company , Amica Jeneral Asirans Ajans nan CA, Inc. , Amica Lloyd a nan Texas, Inc. , Amica Property ak konpayi asirans aksidan ak Amica Jeneral Ajans, Inc.
Misyon deklarasyon konpayi an rle konsantre li sou sèvis kliyan ki deklare ke "kliyan yo toujou vini an premye." Amica se inik nan endistri asirans pou yo te youn nan konpayi yo kèk gwo ki toujou ranje segondè nan zòn nan nan sèvis kliyan.
Amica pa vann pwodwi asirans lè l sèvi avèk ajan dirèk asirans .
Olye de sa, kliyan ka rele, imèl oswa ale nan yon biwo lokal yo achte yon politik. Ou pa pral fè fas ak yon mitan-moun si ou achte yon kontra asirans nan Amica, ou pral fè fas ak konpayi asirans lan dirèkteman. Konpayi an gen 40 biwo lokal ak anplwaye plis pase 3,000. Konpayi an te travay entegre teknoloji an dènye nan jesyon reklamasyon li yo ak sistèm bòdwo ki pral pèmèt pi gwo efikasite nan sèvis kliyan li yo.
Evalyasyon fòs finansye ak rekonpans konpayi
Amica Mutual Asirans Konpayi gen yon repitasyon gwan distribisyon pa tankou òganizasyon Rating asirans kòm AM Pi bon ak JD pouvwa & Associates. Pi fò pwen konpayi an fò sanble yo dwe nan zòn nan nan sèvis kliyan, k ap resevwa segondè classement ane apre ane. An reyalite, JD Power & Associates klase konpayi sa a pi wo nan satisfaksyon kliyan pou 11 ane tou dwat. AM Pi bon bay konpayi an plase nan "Yon ++" Siperyè. Konpayi an te endike nan lis Top 50 Ward la pou ane 2006 ak 2008-2012. Insure.com te bay Amica ak Prim Chwa Pèp li an 2012.
Pi bon biznis Bureau Rating
Amica Mutual se yon konpayi ki akredite BBB ak yon Rating nan "A +". Fichye a konpayi te louvri nan 1957 epi li te resevwa akreditasyon li yo nan menm ane an.
Amica Mutual gen yon nòt konpoze de 4 soti nan 5 zetwal ki baze sou 53 revize kliyan. Genyen yon total de 53 revize kliyan; 40 negatif, 2 net ak yon pozitif. Gen 79 plent kliyan ki nan lis nan kategori sa yo: pwoblèm ak pwodwi / sèvis (45); garanti / garanti pwoblèm (1); livrezon pwoblèm (1); facturation / koleksyon pwoblèm (26) ak piblisite / lavant pwoblèm (6). Nan 79 plent yo, 22 yo te rezoud satisfaksyon kliyan an.
Pou
- Highly rated pa AM Pi bon, JD Pouvwa & Associates ak lòt òganizasyon Rating asirans
- Toujou resevwa sèvis kliyan prim ane apre ane
- Kliyan lwanj nan zòn nan sèvis kliyan ak vitès la nan peye reklamasyon
- Varyete nan opsyon peman kliyan ki disponib
Kont
- Gen kèk kliyan pote plent sou manyen reklamasyon yo
- Rapò sou ogmante nan prim san eksplikasyon
- Kèk biwo lokal oswa ajan pou kliyan yo
Enfòmasyon sou kontak
Pou jwenn plis enfòmasyon sou pwodwi Amica Mutual Insurance Company oswa pou resevwa yon quote, ou ka vizite sit entènèt Amica a oswa rele (800) 242-6422. Ou kapab tou itilize kontak la nou fòm oswa jwenn yon biwo lokal nan Amica biwo Lokalizatè sou sit entènèt la. Gen 40 biwo lokal ki toupatou nan Etazini pou sèvi asirans ou bezwen yo.