Li pran yon ekip
Asirans reklamasyon yo pa depann de jis yon sèl moun.
Ou bezwen disponib pou reponn kesyon yo. Ajisteman yo reklamasyon bezwen fè travay yo. Boutik kò a bezwen disponib pou travay avèk tou de ou menm ak reklamasyon reklamasyon yo. Gen yon ekip antye nan moun ki bezwen travay ansanm pou jwenn travay la fè. Si youn nan jwè yo pa kolabore, pwosesis la an antye ka jwenn reta. San bon travay, yon reklamasyon ka vrèman jwenn trennen soti.
Lè Pou Fichye ... Lè Lè Pa Pou
Anvan ou kòmanse panike sou ranpli yon reklamasyon, premye detèmine si ou ta dwe fè sa an plas an premye. Si yon moun te blese oswa li se klè ki gen fòt domaj la te, ou ta dwe absoliman ranpli yon reklamasyon asirans. Gen kèk règleman asirans tou ke ou dwe notifye yo nan reklamasyon potansyèl yo. Sepandan, si ou menm ak machin ou yo se bagay ki sèlman ki enplike nan aksidan an fèt la, ou ta dwe jwenn yon estimasyon reparasyon ou anvan ou ranpli reklamasyon ou - oswa li ta ka koute ou nan tan an kouri.
Si pri reparasyon an pi piti pase franchiz ou, li ka pi fasil pou w peye soti nan pòch pase pou depoze yon reklamasyon. Anplis de sa, kèk règleman ogmante tarif yo pou ranpli yon reklamasyon, kidonk asire w ke ou konnen spesifik yo nan politik an patikilye ou.
Ki sa ou dwe fè
Nan evènman an ou bezwen pote yon reklamasyon, pran etap sa yo pridan pwoteje tèt ou:
• Rasanble prèv ou yo . Asire ou ke ou pran foto nan machin ou ak tèt nan yon doktè pou yon evalyasyon fizik si ou te blese. Prèv sa a pral ede asire ke pa gen yon sèl eseye defòme enfòmasyon ki nan ensidan an.
• Konnen limit tan an. Diferan eta ak règleman gen diferan dat limit pou depoze yon reklamasyon apre yon aksidan oubyen yon ensidan. Konnen ou epi asire ke ou ranpli anvan dat limit la.
• Si yon lòt chofè patisipe, ranpli yon rapò lapolis. Si ou pa fè sa, lòt pati a ka eseye pike fòt la sou ou.
• Pa admèt kilpabilite - kite konpayi asirans lan ak lapolis deside ki responsab. Konpayi asirans ou a ap aji tankou ou (ak) yo defannè, se konsa kite yo fè travay yo!
Konnen ki kalite reklamasyon ou ap depoze
Reklamasyon Asistans Roadside: Anpil transpòtè asirans fè reklamasyon towing trè fasil pou ranpli epi pou yo jwenn ranbousman. Gen kèk pral pran swen reklamasyon an san yo pa gen ou peye anyen soti nan pòch. Si ou bezwen ranbouse, li pral pwobableman pran 5 a 8 jou ouvrab pou jwenn yon chèk nan lapòs la yon fwa ou vire nan resi ou a.
Reklamasyon Glass: reklamasyon an vè kapab tou okipe byen vit. Yon fwa yo fè reklamasyon an ou ka pwobableman jwenn pwograme pou fè reparasyon ak yon konpayi vè menm jou a oswa nan semèn nan.
Si ou bezwen OEM vè , li ka pran yon ti tan ankò pou konpayi an vè bay lòd ak resevwa vè a. Asirans reyèl reklamasyon an dwe pran swen trè vit.
Fizik fizik: Tan li pran pou repare lòt domaj fizik nan machin ou depann de konpleksite reklamasyon an te depoze. Li se estanda pou resevwa kontak premye ou a ak ajisteur asirans lan nan youn a twa jou nan ranpli reklamasyon an. Si yon ajisteur bezwen gade domaj la, li ka pran yon koup plis jou. Lè l sèvi avèk yon asirans konpayi asirans apwouve kò biznis ka pi vit pwosesis la. Atann yon reklamasyon domaj koupe ak sèk fizik pou pran youn a de semèn pou jwenn finalize. Sa a gen ladan kowòdone ak yon boutik kò ak ap resevwa pwograme pou fè reparasyon. Si machin ou se drivable, ou ka kondwi li jouk dat la nan reparasyon.
Reklamasyon Pèt Total: Dakò sou yon kantite lajan paiement ka pafwa difisil. Yon anpil nan dokiman ki enplike nan yon reklamasyon pèt total. Jwenn siyati apwopriye yo nan tout kote ki dwat yo ka pran tou tan. Li pa ta chokan yo wè yon reklamasyon pèt total pran 30 jou finalize.
· Reklamasyon medikal: Reklamasyon aksidan anjeneral pran pi long nan pwosesis la. Yon fwa ou ranpli dokiman inisyal la li ta dwe soti nan men ou; biwo lopital la ak doktè a ta dwe kowòdone dirèkteman ak asirans machin ou an pèsonèl ajisteman reklamasyon aksidan.
Bagay komen ki reta yon Reklamasyon
· Pòv Kominikasyon: Tou de reklamasyon an reklamasyon ak moun kap fè reklamasyon an bezwen yo disponib. Pa reponn telefòn lan se yon fason asire w-dife retade yon reklamasyon. Li se yon gwo lide pou verifye tout enfòmasyon kontak ou lè ou ranpli yon reklamasyon. Double tcheke adrès ou ak nimewo telefòn nan dosye.
· Pa kontan ak kouvèti ou: Te panse ou te gen OEM pwoteksyon men politik ou di ou pa fè sa? Difikilte pou kouvri ka sètènman pwolonje pwosesis reklamasyon an.
· Pa kontan ak Reparasyon nan boutik kò: Pa renmen travay la penti sou reparasyon ou a? Èske yon bagay sanble pa dwat? Bri a jwenn machin ou tounen se pa yon bon lide. Si ou pa kontan ak reparasyon ou, li pi bon pou montre li imedyatman pou li rezoud.
· Reklamasyon dezas natirèl: Èske gen yon tanpèt gwo lagrèl jis rive nan zòn nan? Èske tout moun fè fas ak konsekans yon inondasyon? Reklamasyon dezas natirèl yo souvan pran tan pi lontan paske se pa sèlman konpayi asirans la pral fè bak men li pa t
· Kout sou Lajan Kach: Ou reyèlman pa ka jwenn reklamasyon asirans machin ou a byen vit lè ou pa gen lajan an pou franchiz la. Dediktib yo dwe peye nan moman reparasyon an. Planifye pou kenbe sou reparasyon yo si ou pa gen lajan kach pou fè li fè.
Anpil pwoblèm ka rive pandan pwosesis reklamasyon an. Si gen gwo pwoblèm leve, pale ak ajan asirans ou. Ajan souvan pa fè fas dirèkteman avèk yon reklamasyon, men yo se yon resous gwo si gen yon pwoblèm. Yon ajan ka kontakte reprezantan reklamasyon ou oswa menm boutik kò a sou non ou pou ede asire pwosesis la ale kòm lis ke posib.
Ki sa ki fè si li ap pran twò lontan
Pafwa, pa gen pwoblèm sa ou fè, pwosesis reklamasyon an pran pi long pase ou ta renmen. Bagay la pi byen ou ka fè se gen yon plan backup.
· Jwenn yon machin lokasyon: Li pa pouvwa ap ideyal, men pafwa ou gen yo ka resevwa yon machin lokasyon pou ou ka jwenn nan travay epi ranmase timoun yo nan lekòl la. Asire ou ke ou chwazi pwoteksyon apwopriye a pou pwoteje machin lokasyon pandan w ap kondwi li .
• Prete yon machin: Opsyon ki pi koute efektif se pou prete yon zanmi oswa yon manm fanmi an. Pwoteksyon ta otomatikman pwolonje avèk ou; Sepandan, sonje franchiz yo ap aplike si ou domaje veyikil la. Peye pou franchiz la ta dwe bagay la dwa fè si yon pèt rive pandan w ap prete li.