Konsènan Biwo Biznis Better
Biznis Better Bureau la te premye te fonde an 1912 kòm yon òganizasyon ki pa Peye kòm yon fason pou konsomatè yo jwenn biznis repitasyon nan mache a. BBB la te vin yon non ou fè konfyans jwenn enfòmasyon serye ak revizyon biznis. Sou sit wèb la BBB se nan tèt 300 sit entènèt yo te vizite nan peyi Etazini. Gen plis pase 2,500 anplwaye ak katye jeneral konpayi an ki sitiye nan Arlington, Virginia. Gen 112 BBB òganizasyon endepandan nan tout peyi Etazini ak Kanada. BBB la pa gen rapò ak ajans regilye federal la.
BBB Akreditasyon
Pandan ke yon konpayi ki pa gen okenn obligasyon al chache BBB akreditasyon, li se yon fason pou konsomatè yo konnen ke konpayi an gen sousi pou rezoud nenpòt konsomatè pote plent. BBB akreditasyon ak manm se si ou vle pou konpayi yo. Menm konpayi ki pa manm yo elijib yo resevwa asistans nan rezoud plent kliyan.
Pou yo ka kalifye pou akreditasyon BBB, li dwe satisfè uit BBB estanda.
- Bati konfyans
- Fè piblisite onètman
- Di verite a
- Fè transparan
- Respekte pwomès
- Ou dwe reponn
- Pwoteje vi prive
- Embody Entegrite
BBB evalyasyon
BBB la pral ba ou enfòmasyon jeneral sou yon konpayi ki gen ladan kalite a nan konpayi ak antite, lisans li yo ak enfòmasyon kontak, kantite anplwaye yo, zòn sèvis, kategori biznis, anplwaye kle, kote ak nenpòt non biznis altène.
Anplis de sa, ou ka wè si konpayi asirans lan w ap chèche gen yon Rating BBB ak si gen nenpòt aksyon gouvènman konsènan kondwit mache konpayi an.
Jiska 2008, BBB evalyasyon yo te swa ki nan lis kòm satisfezan oswa satisfezan. Koulye a, li itilize yon sistèm Rating AF. Men kèk nan faktè yo itilize pou detèmine Rating yon konpayi an BBB:
- Kalite biznis
- Tan nan biznis
- Konpetans lisans
- Volim plent
- Plent san repons
- Plent ki pako rezoud
- Plent grav
- Plent analiz
- Plent rezolisyon pou plent
- Si ou pa reponn plent yo
- Gouvènman aksyon
- Piblisite revizyon
- Istorik enfòmasyon
Si yon konpayi gen yon "NR" oswa "Pa gen Rating" ki nan lis, sa vle di ke BBB la pa t 'gen ase enfòmasyon sou biznis la bay yon Rating. BBB la bay yon avètisman ke klas la BBB se pa yon garanti nan fyab yon biznis oswa pèfòmans.
Dosye yon Plent avèk BBB a
Lè BBB la resevwa yon plent oswa yon dispit ki sòti nan yon konsomatè kont yon konpayi, li kontakte òganizasyon an avèk yon òf pou ede medyasyon dispit sa a. Òganizasyon an pa oblije se yon manm nan BBB a resevwa asistans li yo. Ou ka itilize fòm plent sou entènèt pou fè yon diskisyon kont yon konpayi.
Konpayi an voye plent lan nan de jou ouvrab e li gen 14 jou pou reponn a plent ou an. N ap avize w sou repons konpayi an pou plent ou a lè li resevwa pa BBB a.
Liy anba a
Shopping pou asirans ak ap eseye jwenn valè ki pi bon sou yon kontra asirans Se pa janm yon travay fasil. Li peye fè devwa ou yo ak jwenn yon konpayi asirans renon ak estabilite finansye ak yon dosye sèvis kliyan fò. Lè ou wè yon BBB konpayi asirans konpayi an, ou ka wè kliyan plent yo ranpli, li ki jan konpayi an reponn, ki jan yo te rezoud pwoblèm nan epi si kliyan an te satisfè ak repons lan bay la. Senpleman reflechi sou jan enpòtan enfòmasyon sa yo se konnen ki jan konpayi asirans ou pral reponn a si ou gen yon pwoblèm?
Enfòmasyon ki ofri pa Better Business Bureau la se yon lòt zouti ou ka itilize pou ede ou jwenn konpayi an dwa pou bezwen asirans ou yo.