Yon Gid Senp pou Swiv
Ou peye yon anpil lajan pou asirans machin ou, kidonk li fè sans ke si ou patisipe nan yon aksidan, ou pral vle fè yon reklamasyon.
5 Etap pou ranpli reklamasyon asirans machin ou
Etap 1: Kontakte polis la
Li toujou pi bon yo gen yon lòt moun pran desann detay yo nan aksidan an fèt la oswa ensidan nan rapò lapolis la .
Ou pral pwobableman souke moute apre yon aksidan machin epi yo pa kapab nan pi bon pozisyon pou evalye sa ki te rive. Nan yon pi move senaryo ka, si pati nan lòt vin difisil, lapolis la pral la asire ke ou yo an sekirite. Lapolis la pral tou asire ke anbilans oswa sèvis ijans moun ki gen la ede okipe blesi oswa domaj danjere tankou koule gaz oswa lwil oliv. Apre reyalite a, ou pral gen yon rapò lapolis, sa ap ede ou avèk reklamasyon ou.
Kontakte DMV pou ranpli rapò aksidan ou
Anpil eta gen lwa konsènan rapò aksidan DMV oswa lapolis. Asire w ke ou konprann responsablite legal ou epi swiv sa ki bezwen yo dwe fè. Si ou pa sèten, mande ajan asirans ou, oswa kontakte biwo komisyonè asirans eta ou .
Etap 2: Kolekte enfòmasyon ou bezwen sou aksidan machin ou
Èske w gen lis enfòmasyon sou aksidan machin ou an ap ede ou kenbe tras nan enfòmasyon ou pral bezwen ranpli reklamasyon asirans oto ou .
Li enpòtan pou dokimante detay yo nan aksidan an epi pou yo pare pou bay konpayi asirans lan. Plis >>
Etap 3: Rele Konpayi Asirans ou Dwa Touye
Rele konpayi asirans ou nan sèn aksidan an si ou ka pandan w ap tann polis la, oswa apre ou fin an sekirite. Yo pral ede mache ou nan pwochen etap yo epi di ou ki sa ou bezwen voye yo.
Si machin ou an pa drivable yo pral kite w konnen ki sa yo dwe fè ak machin nan epi si ou gen towing sèvis yo, yo ka ede fè aranjman ke kòm byen ke machin lokasyon ou lè ou gen pwoteksyon sa a sou politik ou. Si ou pa rele yo, ou pa pral konnen ki jan yo ka ede epi ou ka fini depanse lajan ke ou pa bezwen.
Yon fwa ou te rele konpayi asirans ou yo, yo pral louvri dosye a reklamasyon epi ou ka atann etap sa yo nan pwosesis reklamasyon an:
Etap 4: Yon Espesyalis Reklamasyon Genyen ki Asiyen nan Ou pou rezoud Reklamasyon an
Yon fwa ke reklamasyon ou rapòte bay konpayi asirans machin ou yo, yo pral bay yon reklamasyon pwofesyonèl, tankou yon ajisteur nan travay sou reklamasyon asirans machin ou.
Wòl Reklamasyon Adjwen w lan nan depoze reklamasyon w lan
Ajisteman an pral pran nenpòt diskisyon ak twazyèm pati, ak konpayi asirans yo, oswa nenpòt lòt moun ki enplike. Yo pral mennen ankèt sou sikonstans yo ak travay pou ou pou w jwenn reklamasyon an etabli epi otomobil ou a repare.
- Ou ap gen chans pou rankontre ak ajisteman reklamasyon ou oswa ou gen yon diskisyon sou telefòn la. Si machin ou an nan yon garaj pou repare, ajistè a reklamasyon ap kontakte garaj la epi yo ka enspekte machin ou ak revize estimasyon an nan reparasyon yo.
- Ajisteman reklamasyon ou ka rekòmande tou garaj ou ka jwenn machin ou repare nan. Pafwa konpayi asirans gen garaj espesifik ou jwenn reparasyon yo fè, oswa yo ka ofri garanti sou travay. Asire ou ke ou konprann ki jan konpayi ou ap travay nan konsiderasyon chwa nan garanti ak reparasyon garanti.
- Si ou bezwen yon veyikil lokasyon pandan y ap repare machin ou an, epi ou gen andòsman pou machin lokasyon lè machin ou an domaje akòz yon aksidan, Lè sa a, ajistè reklamasyon ou yo ap ede ou fè aranjman sa a.
- Reklamasyon pwofesyonèl ki asiyen nan ka w la pral revize tou nenpòt ki reklamasyon potansyèl pèsonèl ak okipe nenpòt peman ki bezwen fèt kòm byen ke apwouve depans pou reparasyon.
- Toujou bay moun nan reklamasyon asiyen nan ka w la ak nenpòt enfòmasyon yo mande pou asire ke reklamasyon an ale byen vit. Enfòmasyon an plis yo gen pi bon an yo pral kapab ede ou epi evite reta.
- Reklamasyon pwofesyonèl ki asiyen nan ou se la pou reponn nenpòt kesyon ou genyen, kidonk ou pa bezwen pè poze kesyon ou yo, enkli sou lè yo ap fè peman ou ak sa ou ap atann.
Faktè ki enpòtan pou yon pasyèl pasyèl: Bay yon Reklamasyon Valè Diminye
Yon pasyèl pasyèl se lè machin lan ka repare. Ou ka vle gade nan fè yon Reklamasyon Valè Diminye depi yon fwa machin ou an nan yon aksidan, sou kote nan reparasyon nòmal yo espere, ou ka soufri yon pèt finansye pi plis epi yo ka kalifye pou konpansasyon adisyonèl, tou depann de sitiyasyon an ak eta a ou ap viv pous ajisteur ou ta dwe kapab diskite sou diminye valè reklamasyon avèk ou.
Dosye yon Reklamasyon Pèt Total ak Gap Asirans Pwoteksyon
- Si ou enkyete w sou yon pèt total, ki vle di ke domaj nan machin ap depase veyikil la, Se poutèt sa, konsidere kòm yon pèt total, epi ou gen yon machin pi nouvo, ou ka vle mande ajisteur ou a ki jan pati nan asirans gap nan reklamasyon an ap travay si ou deside achte asirans kouvèti asirans lè ou te achte asirans pou machin ou. Gap asirans se yon andòsman ajoute nan politik ou, se konsa se pa tout moun ki gen li, men si ou fè, sa a se yon bon moman pou konnen ki jan sa a ap travay pou reklamasyon ou. Ou pral vle tou konnen ki jan yo pral detèmine si li se yon pèt total, ak konbyen tan yo panse sa a pral pran rezoud. Konprann realizans reyalis ede ou jere atant nan yon reklamasyon epi evite fristrasyon.
Etap 5: Lè w fè machin ou Fiks ak Reklamasyon Peman
Yon fwa ajisteur la fè tout rechèch yo ou ta dwe gen yon estimasyon de pri pou fè reparasyon pou machin ou, osi byen ke si ou gen yon franchiz yo peye, ak ki jan reklamasyon an ap jwe deyò. Estimasyon ou an ta nòmalman dekri travay la dwe fè, osi byen ke si konpayi asirans lan pral sèvi ak monte oswa pati jenerik . Yon fwa ou menm ak ajisteur la dakò, travay la ka fè epi ou ka jwenn machin ou tounen apre reparasyon yo.
Pran prekosyon: Si konpayi asirans ou pa apwouve reparasyon, ou ka pa peye
Kòm yon pati nan kontra asirans ou an, ou gen pou travay avèk konpayi asirans lan nan pèmèt yo evalye domaj ak travay sou te dakò koloni yo.
Pa janm aksepte, ofri oswa apwouve anyen jiskaske konpayi asirans ou te gen yon chans peze pous.
Ou ka fini nan yon sitiyasyon trè move si ou eseye ak travay yon bagay soti sou pwòp ou yo. Lè ou vle yon konpayi asirans pou peye domaj, yon pati nan akò a se ou men sou kontwòl sitiyasyon an, epi ou pa fè okenn angajman sou non yo. Toujou asire w ke ou pa fè reparasyon anvan ou apwouve, paske sa yo pa ka ranbouse.
Kisa Konpayi asirans lan fè pou ede ou nan yon reklamasyon?
Konpayi asirans lan se avoka ou yo, yo kontrakte pwoteje ou. Pafwa moun vle okipe bagay yo sou pwòp yo, oswa yo pa vle konpayi asirans yo konnen sou reklamasyon an pou yo eseye ak okipe bagay yo tèt yo. Sa a se pa rekòmande lè gen yon lòt pati ki enplike. Rezon ki fè la se paske ou pa konnen ki sa ou ap patisipe ak, e si ou kòmanse yon pwosesis ak Lè sa a reyalize bagay sa yo ap resevwa soti nan men, oswa yo twò difisil pou ou pou w jere sou pwòp ou a, Lè sa a, ou ta ka gen yon pwoblèm pote konpayi asirans ou an nan mitan negosyasyon ki ale mal, oswa sipriz reklamasyon aksidan pèsonèl. Kontakte ajan ou touswit epi kite yo ede ou, kontra asirans ou mande pou ou jwenn yo patisipe nan kòmansman an.
Ou pral vle pote reklamasyon an pi vit ke posib ak konpayi asirans ou an. Menm si se pa fòt ou, konpayi asirans ou a ap okipe pwosesis reklamasyon an kòm avoka ou. Sa a se yon etap pa etap nan sa ou bezwen fè soti nan lè ou gen yon aksidan machin fè reklamasyon an ak resevwa peye règleman ou.
Kijan Pou Konnen Si Ou Kouvri pou Yon Aksidan oswa Reklamasyon
Reklamasyon yo ka peye nan kouvèti asirans konplè , pwoteksyon kolizyon, oswa nenpòt nan seksyon minimòm asirans machin asirans , tankou responsablite. Reklamasyon yo ka peye tou nan seksyon miltip nan règleman ou depann de sikonstans yo nan aksidan machin ou an. Tou depan de si aksidan an responsab, oswa ou pa responsab, ak kalite domaj ki te fèt la, konpayi asirans ou yo pral kapab bay pwoteksyon ki baze sou kouvèti asirans lan machin ou genyen.
Kijan Pou Fè Reklamasyon Machin Ou Ale Smoothly
Konpayi asirans ou an gen pou reprezante ou e delivre sou pwomès la nan kontra a pou kouvri domaj ou yo. Ou pa ta dwe bezwen kowòdone tout detay yo lè ou gen yon ajistè reklamasyon sou bò ou. Ajisteman reklamasyon ou ta dwe kite ou santi w pran swen, epi fè ou santi ou tankou yo sou bò ou.
Ki sa ki fè si ou gen pwoblèm ak reklamasyon ou
Si ou gen pwoblèm pou kominike avèk ajistè reklamasyon ou oswa ou pa konprann yon bagay, Lè sa a, pale ak reprezantan asirans ou oswa ajan. Ou ka wè tou si konpayi asirans lan gen yon sipèvizè sèvis ododsman oswa reklamasyon. Anjeneral, si ou kouri nan pwoblèm pandan yon reklamasyon epi ou pale moute bagay sa yo ka anjeneral jwenn rezoud.
Si nan nenpòt ki lè ou santi ou tankou bagay yo soti nan men, oswa pran twò lontan, ou ka toujou kontakte biwo komisyonè eta ou a chèche konnen ki sa ou ka fè. Rele biwo komisyonè eta ou anvan ou oblije anboche yon avoka ka sove ou lajan epi pou w jwenn bagay sa yo sou chemen an. Ou ka menm gen yo ede ou depoze yon plent si sa a kote ou santi bagay yo dwe ale pwochen. Konpayi asirans lan sipoze gen pou ede ou, epi kòm yon konsomatè, ou gen dwa pou yon règleman ki jis ak rapid pou reklamasyon ak sèvis kliyan.
Si nan fen reklamasyon ou, si ou pa kontan ak sèvis reklamasyon an , ou ka vle pale ak yon koutye sou chanje konpayi asirans nan yon konpayi asirans ak evalyasyon sèvis segondè pou reklamasyon yo .