Men, chak fwa nan yon moman gen yon pwoblèm ki tou senpleman pa pral ale, menm apre plizyè vizit nan boutik la. Ann espere ke ou pa janm jwenn tèt ou nan sitiyasyon sa a, men si ou fè, ou ka kapab retounen machin ou nan konsesyonè a pou yon ranbousman konplè gras a lwa federal ak eta sitwon. Li son senp ase, pa li? Men, menm jan se souvan ka a, bagay yo pa toujou byen ki fasil. Pou egzanp, sa ki si ou te pran yon prè sou machin ou epi li vire soti nan yon sitwon? Kouman yo pral afekte prè ou a? Repons lan nan kesyon sa a se pa prèske kòm konplike kòm yon otomobil tèt li, men li mande pou yon ti jan nan eksplikasyon.
Ki sa ki se yon "lwa sou oto domaje"?
Yon "sitwon," nan adisyon a ke yo te yon fwi Citrus bon gou ki klere moute nenpòt ki repa si dous oswa bon plat, tou te gen yon siyifikasyon pi fonse: se tèm nan itilize a dekri yon machin ki gen domaj grav ki ta ka gen enpak ki jan ki san danje li se kondwi oswa kijan li kouri.
Erezman, nou gen lwa pou pwoteje sitwayen kont machin sa yo. Lwa sou oto domaje yo fèt pou konpanse achtè yo pou machin ki fail satisfè nòm yo nan bon jan kalite apre plizyè tantativ nan reparasyon. Gen lwa sitwon sou liv chak eta nan peyi a, osi byen ke sou nivo federal la. Detay yo varye de eta a leta, men fondamantalman, lwa sitwon travay tankou sa a: Si ou achte yon nouvo veyikil ki gen yon defo oswa kondisyon ki afekte valè li yo ak pa te repare apre plizyè tantativ (tipikman twa oswa kat vwayaj nan konsesyonè a ), ou ta dwe rekonpanse pou domaj la.
Nan pifò ka yo, ou pral gen yo ale nan yon pwosesis abitraj ak pètèt plis litij. Remèd yo varye selon kalite ak severite pwoblèm nan. Remèd maksimòm lan se swa re-acha konplè a oswa ranplasman veyikil la, anjeneral nan opsyon ou an.
Sonje byen, chak eta gen pwòp sitwon li yo epi chak varye nan detay, kondisyon, ak remèd. Genyen tou limit tan ak kantite mil, kidonk asire w ke ou tcheke lwa eta ou a le pli vit ke ou kwè ou ka gen yon sitwon.
Ki sa ki sou prè ou a?
Gen yon nimewo nan faktè yo konsidere konsènan prè ou si ou gen entansyon pou pouswiv yon reklamasyon dapre yon lwa ki aplikab sitwon, men bagay la premye kenbe nan tèt ou se sa a: Ou dwe kontinye fè peman prè ou nan tout pwosesis legal la! Sa enpòtan anpil. Si ou pa fè sa, machin ou ka repoze epi ou ka pèdi nenpòt dwa ou genyen anba lalwa a sitwon. Epitou, ou ta dwe kontakte kreditè ou byen bonè nan pwosesis la pou fè yo konnen ke ou ap pouswiv yon reklamasyon sitwon sitwon epi chèche konnen kijan prè ou pral afekte si ou chwazi pou ou resevwa yon machin ranplasman kòm opsyon remèd ou a. Li pa yon move lide mande sou ki jan enstitisyon finansye ou jere sitiyasyon sa yo anvan ou siyen sou liy lan pwentiye an, swa.
Re-acha
Si ou chwazi recherche kòm remèd ou, montan ranbousman ou a ap gen ladan pri acha a (pa gen ladan nenpòt rabè manifakti) ak nenpòt "chaj kolateral" tankou lavant ak itilizasyon taks, enskripsyon ak frè tit, depans asirans (pou tan an machin te soti-of-sèvis) ak lòt frè ki gen rapò. Epitou enkli yo se peman yo enterè ke ou te fè sou prè ou. Kantite lajan an ranbousman ap konpanse pa valè a nan nenpòt ki sèvi ak machin nan pa ou anvan aparisyon nan defo la.
An konsekans prè ou a, balans lan pral peye soti nan ranbousman ou dirèkteman nan kreditè a pa manifakti a. Kenbe nan tèt ou ke nenpòt ki konpanse pou itilize yo pral dedui anvan yo balans lan prè peye la. Li posib, kidonk, nan ka kote gen yon prè balans patikilyèman gwo ak kantite mil segondè sou veyikil la, ranbousman an apre konpanse pa ka kouvri balans lan prè tout antye.
Si sa rive, ou pral oblije peye kreditè ou diferans lan.
Ranplasman
Si ou chwazi gen manifakti a ranplase otomobil ou a, nouvo veyikil la dwe idantik oswa relativman ekivalan ak yon sèl la li ranplase - eksepte ke li pa pral yon sitwon, nan kou! Ou pral oblije peye manifakti a pou nenpòt ki "konpanse nan itilize" depans (jan sa dekri anwo a). Kòm pou prè ou a, li enpòtan konnen ki jan kreditè ou ap okipe nenpòt akò sou nouvo veyikil la. Ou ka oblije vini nan tout tèm nouvo (ak pètèt trè diferan), pousantaj enterè, frè chak mwa, elatriye Se konsa, asire w ke ou kontakte kreditè ou ak travay sou tout detay yo anvan ou chwazi ranplasman kòm opsyon remèd ou a.
Pa kite okenn nan enfòmasyon ki anwo a fè pè ou lwen fè yon reklamasyon sitwon. Si ou onètman kwè ke ou gen dwa a konpansasyon, Lè sa a, ale pou li. Pa gen moun ki ta dwe kenbe batay yo ranje yon machin ki te kase depi nan kòmansman an, e pesonn pa ta dwe ofri bèt pou sekirite lè yo pote tankou yon machin sou wout la. Jis asire w ke ou rete enfòme sou dwa ou yo ak obligasyon tout sou wout la.