Ak sa vle di ou pral ranpli yon reklamasyon kèk ak konpayi asirans ou. Okenn moun pa vle nan yon aksidan, evidamman, e pesonn pa vle ale nan konplikasyon pwosesis reklamasyon an.
Men, gen ou genyen li. Se jis youn nan inevitable nan lavi a. Gen kèk bagay ou kapab fè, sepandan, fè pwosesis reklamasyon asirans machin ale pi vit ak fè li yon ti jan pi fasil yo pran.
Nan sèn aksidan an
Youn nan fason ki pi bon yo pi vit pwosesis la reklamasyon tout se jwenn lwen nan kòmansman an dwa, epi ki kòmanse nan sèn nan aksidan tèt li. Enfòmasyon an pi bon ak prèv ou ka kolekte la, pi bon an. Isit la nan sa ki jwenn:
- Done pèsonèl: Eseye jwenn enfòmasyon debaz pèsonèl nan men tout moun nan sèn nan. Sa enkli tout lòt chofè yo, pasaje yo, ak enspektè yo. Jwenn non yo, nimewo telefòn, ak kay ak adrès imel. Nenpòt bagay ki pral fè li pi fasil jwenn yo pita. Si ou gen tan, pran kèk nòt sou sa chak temwen te wè ak tande. Pase tout enfòmasyon sa yo ansanm ak ajisteman reklamasyon ou yo , men ou dwe asire ou kenbe kopi pou tèt ou.
- Enfòmasyon sou Asirans: Sa a se patikilyèman enpòtan. Asire ou ke ou echanj enfòmasyon asirans ak chofè tout otomobil ki patisipe nan aksidan an. Li pwobableman pral fè premye bagay ajistè a mande ou pou.
- Foto: Pran yon pakèt moun sou foto nan sèn nan aksidan. Si ou ka jwenn foto anvan machin yo ap deplase soti nan wout la, gwo, men se pa kreye yon sitiyasyon danjere jis pran yo. Definitivman pran foto nan tout domaj nan machin ou, tout lòt machin ki enplike, ak tout lòt bagay. Pran yon foto kèk nan kote a aksidan kòm byen. Yon kèk ang diferan se toujou itil. Pran foto pati yo patisipe ak tout temwen, si ou kapab. Epi, finalman, pran foto nan kat asirans chak pati a .
- Lwa Ranfòsman: Toujou rele polis la apre yon aksidan. Yo ka oswa yo pa kapab reponn, men li la toujou vo yon eseye. Lè yo rive, asire ou jwenn non ofisye yo. Yo pral rasanble pwòp enfòmasyon yo epi yo pran entèvyou pou rapò yo, epi enstwi ou sou kòman yo jwenn yon kopi rapò a yon fwa li ekri. Kenbe sou kèlkeswa dokiman yo ba ou epi pase sou kopi ajisteur ou a.
Kontakte asirans ou ASAP
Mwen sèten ou te tande pawòl la, "pi krim yo rezoud nan 48 premye èdtan yo apre ensidan an." Sa a paske sèn nan krim rete entak ak detay yo toujou fre nan lespri yo nan temwen yo. Li nan kalite tankou sa ak yon aksidan oto. Nou pa ap pale de yon krim isit la (Mwen espere), men lide a toujou ap travay. Pi bonè ou kontakte konpayi asirans ou a, pi fasil la li pral pou yo fè kesyon yo bezwen jwenn done ki pi egzat. Li pa yon move lide yo rele yo soti nan sèn nan aksidan an, si sa posib.
Fè koperativ ak èd memwa
Pifò ti aksidan yo se relativman senp pou ajisteur ou a okipe. Li oswa li te fè yo dè santèn de fwa. Sa pa vle di ke yon reklamasyon pa ka fèt nan kèk moso ki manke nan prèv oswa enfòmasyon.
Si ajisteur ou rele ou epi kite yon mesaj pou rele l 'oswa li tounen, fè li osito ou kapab. Bon kominikasyon ant konpayi asirans ak reklamasyon enpòtan anpil. Plus, li difisil yo pote plent sou pwosesis ralanti si ou se youn nan kenbe l '.
Fok ou onèt
Règ sa a sanble evidan, men se pa tout moun swiv li. Li nan moun vle pou fè pou evite doulè, ak admèt ke ou se nan fay pou aksidan ou ka trè douloure. Men, si ou se nan fòt, pa eseye jwenn soti nan li pa bay manti. Premye a tout, ajisteur asirans gen anpil eksperyans nan aksidan ak fib.
Yo ap reyèlman bon sou n ap kalkile ki sa ki aktyèlman rive epi ki ka trè move pou ou si ou se mwens pase prochaine ak enfòmasyon yo. Sonje "Double endanmite"?
Asirans fwod se dezaprouve sou epi li ka koute ou yon anpil plis lajan pase ogmantasyon nan prim ou pral gen anpil chans jwenn pa admèt fòt.
Men, si w ap chèche pou yon konklizyon rapid nan pwosesis la reklamasyon, yo te malonèt pral siman ralanti l ', epi pafwa pote l' bay yon kanpe ekraze.
Plis Rapid Konsèy Reklamasyon Machin
Premyèman, pifò eta gen kèk gid regilasyon sou konbyen tan yon konpayi asirans gen rekonèt reklamasyon ou ak Lè sa a, swa admèt oswa refize li. Dezyèmman, pi ajisteur yo se avantaj e yo pi kontan lè yo ka ranpli yon reklamasyon ak klè yon lòt dosye koupe nan biwo yo. Kwè m 'yo, yo konnen gen anpil plis ap vini yo. Se konsa, ou dwe itil tankou posib epi li ta dwe navige lis pou reklamasyon ou.